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青海西宁城东区信息采集整体服务外包项目于2015年5月20日投入运行，该项目本着信息采集“群专结合”和“政府花钱买服务”、“养事不养人”的原则，按照城市事、部件管理标准、巡查监管要求，进行定时、全覆盖、公正、及时的监管和有效信息数据采集、准确传输以及核查、核实等，保证问题的及时发现和全面处置，从而实现城市管理的全覆盖，保证智慧东区网格化综合管理平台的运行效果，提升城市管理水平和社会治理水平。

    西宁东区项目今年系统运行以来，在认真做好城市管理和社会治理工作的同时，主要为东区解决了辖区市容管理、环卫作业、市政维护、交通秩序、园林绿化、河道管护、环境保护、社会治理等城市管理诸多问题。通过信息采集员巡查上报案卷、自行处置案卷、视频员上报案卷、热线受理案卷、无人机航拍案卷等共计受理13万案卷。城市面貌明显改观，也为 “美丽夏都、清洁西宁”及创建国家文明城市、全国卫生城市、全面整改环保督查问题等提供了强有力的保障，大大的为城东区政府节约了人力资源，减少了车辆的耗油量，城市管理工作质量和效率也明显提高。

     同时西宁项目2017年相继成为了青海省省委党校、行政学院、青海省师范大学 “互联网+政府管理”信息化实践教学基地。今年西宁项目中心共计接待省内外参观学习人员24次，400余人，为该省信息化项目建设提供学习和交流的平台。同时西宁项目信息中心也向社会单位、市民群众提供视频监控服务共计110次、帮助公安和交警部门侦破案件27余起、帮助市民群众找回走失的老人、小孩17起，找回丢失的物品22余起、现金6万余元，得到省市领导及市民群众的认可和好评。