在新基建的背景下,物联网等新兴技术如浪潮般接踵而来,并逐步融入生活、工作、服务等多种场景之中。而从物业服务的角度来看,智慧化已成为未来发展的一种必然趋势。因此,物业企业在夯实“以人为本”的服务理念的同时,也需紧跟时代的步伐,进一步提升服务的智慧化与高效化。这也正是保利物业一直在致力于建设与进一步探索的课题。
2020年11月,保利物业携手北京通通易联科技有限公司(以下简称:通通易联)从停车管理入手,在集团总部建立智慧停车管理云平台,并对全国保利28个物业分公司共计800个项目的车场进行升级改造,从而打通各项目服务壁垒,加强数据集中统一管理,进一步提高业主出行体验和保利物业的物业管理水平。
经过项目实施交付团队的不懈努力,保利物业停车管理云平台快速上线,并成功打通了通联支付、保利和院小程序,实现线上支付、访客预约、场外换车等停车服务。
通通易联为保利物业打造的停车管理云平台是基于通通大道4.0云平台微服务构架和中台化的技术路线,并基于阿里云环境进行了私有化部署,拥有高并发、高可用等诸多显著优势。
截至2021年5月底,停车管理云平台已接入了全国保利28个分公司,接入车场项目超过530个。每天可为50余万保利业主提供出行服务,持续提升了业主的口碑。同时,集团3200条车道、10个厂商、40多个设备型号,全部采用通通易联为保利物业量身定制的云车场升级改造方案,实现了近6000台停车设备的合理利旧,节约了上千万元的设备采购成本,满足了物业管理“堵漏、降本、提质、增效”的需求,为集团创造了可观的经济效益。
而保利物业车场管理服务品质与收益的提升,也进一步阐述了集团型物业企业的全国车场联网运营管理与集中管控的重要性。
此外,停车管理云平台还与充电桩业态进行了融合,通过与保利社区充电桩系统的互联互通,实现社区充电,停车优惠,离场打折等多种便捷功能。
在未来的合作中,通通易联也将不遗余力,充分利用最新技术,从平台化、集约化思想出发,不断完善保利物业停车服务场景,加快物业服务智慧化、数字化的转型速度。同时进一步开拓增值服务发展空间,探索新的盈利模式,助力保利物业战略运营升级,在保障物业服务品质的前提下,创造更多经济价值。